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Euer Service

HOCO Plus Warum Hoco – Darum

















Wir sind für Euch da.
Auch bei Euch vor Ort, wenn Ihr es wünscht.

Wir haben für Eure Wünsche immer ein offenes Ohr: Wir helfen Euch mit kompetenter Beratung bei der Wahl der richtigen Möbel für Eure Zuhause. Bleiben aber auch nach dem Kauf für Euch da, wenn mal ein Gerät oder Scharnier defekt sein sollte helfen wir Euch gerne weiter.

HOCO’s Gesetz

HOCO-Gesetz

 

HOCO Leistungen

Klicken Sie auf unsere Serviceleistungen für Detailinformation.

 

24 Stunden Lieferung24 h Lieferung
Wir können innerhalb von
24 Stunden Ihre neuen Möbel
liefern, sofern diese am Lager
bevorratet sind.
Hol- und BringserviceHol- und Bringservice
Sie haben den Wunsch sich neu
einzurichten und wissen nicht
wie Sie zu uns kommen? Kein Problem:
Anruf genügt wir holen Sie ab und
bringen Sie auch wieder nach Hause.
Wir kümmern uns um Sie!
GutscheinGutschein
Sie wissen nicht was Sie
verschenken sollen? Mit einem
Gutschein von Hoco sind Sie
immer gut beraten und Ihre
Lieben können sich aussuchen
was ihnen selbst gefällt.
FinanzierungFinanzierung
Unsere Hausbank hat sicher Ihre
Wunschfinanzierung parat. 
Kleine Raten, schnelle Abwicklung
und super Konditionen.
Lassen Sie sich beraten.
Gleicher PreisGleiche Preise für Alle
Es gibt bei Hoco keine Preisver-
handlungen und keine Rabatte.
Oma Hilde mit Ihrer schmalen
Rente zahlt genau den gleichen
Preis, den Ihr als Rabattjäger
ausgebildeter Enkelsohn auch
zahlt.
PendlerpauschalePendlerpauschale
Die Fahrten vom Wohnort zu Hoco
werden bei der Pendlerpauschale
mit 30 Cent den Kilometer
verrechnet. Bsp. Stralsund-Samtens:
15 km x 30 Cent = 4,50 €.
Dieser Betrag wird bei Kauf vom
Kaufpreis abgezogen. Gilt für
alle Einwohner Vorpommerns.
Vor-Ort-BeratungVor-Ort-Beratung
Sie sind sich nicht sicher, wie Sie
Ihre Räume neu gestalten sollen?
Nun, dann sollten Sie unseren
Service der Heimberatung in
Anspruch nehmen. Einer unserer
Verkäufer kommt zu Ihnen in´s
Haus und berät Sie, unter
Berücksichtigung der örtlichen
Gegebenheiten, zu Hause.
UmzugskartonsUmzugshelfer
Statt Bananenkisten von Aldi
leihen sich Hoco Kunden
professionelle Umzugkartons
einfach bei uns aus. Kostet nichts
außer abholen. Sie können auch
Folie bei uns kaufen und einen
ordentlichen Abroller ausleihen
um alles sicher zu verpacken.
Lieferung & MontageLieferung & Montage
Wir liefern und montieren Ihnen
Ihre neuen Möbel, gegen eine
geringe Kostenbeteiligung, 
fachgerecht und schnell.
Jeder soll das machen was er kann!
SamstagslieferungSamstagslieferung
In der Woche keine Zeit? Okay,
wir liefern und montieren auch
Samstag für Sie, wenn es
besser passt. Ohne Zuschläge
oder Mehrpreise.
RecyclingAltmöbelentsorgung
Wohin mit Ihren alten Möbeln?
Wenn Sie es wünschen, nehmen
wir diese gleich mit. Unsere
Verkäufer nennen Ihnen gerne
den Preis für diesen Sevice.
Kostenlose ParkplätzeParken
Guter Service fängt beim Ankommen
an. Keine nervige Parkplatzsuche und
genügend Platz für Ihr Auto haben
wir auch. Kostenlos.
UmweltUmwelt
Wir entsorgen selbstverständlich
das Verpackungsmaterial Ihrer Möbel
fachgerecht und führen es der
Wiederverwertung zu – Damit unsere
Welt ein Stück länger hält.
Rund um die UhrRund um die Uhr-Öffnung
Sie haben keine Zeit weil Sie beruflich
stark engagiert sind und unser Laden hat
geschlossen wenn Sie Zeit haben? 
Vereinbaren Sie in diesem Falle einfach
unter Telefon 038306 – 2397- 0 einen
Termin, an dem Sie Zeit haben. Wir
öffnen dann unser Geschäft nur für Sie.
tb_transLeihtransporter
Für alle die sich selbst verwirklichen wollen, halten wir für 5,-€ in der Stunde, inkl. Kraftstoff, unseren Transporter zur Selbstabholung bereit.
KundendienstKundendienst
Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihr
Anliegen und tun unser Bestes um eine
schnelle Lösung zu finden.
Provision für KundenProvision für Kunden
Empfehlen Sie uns weiter und
kauft dann der Empfohlene bei
uns die Möbel, erhalten Sie eine
Provision in Höhe 3,5% des
Auftragwertes Ihrer Empfehlung.
ChefsprechstundeChefsprechstunde
Wir wollen uns immer weiterentwickeln
und aus unseren Fehlern lernen. 
Dafür gibt es seit Januar 2014
unsere Chefsprechstunde.
tb_statusAuftragstatus
Hier haben Sie die Möglichkeit,
sich über den aktuellen Status
Ihrer Bestellung zu informieren.
FacebookFacebook
Auf unserer Facebookseite werden die
neusten Sortimente gezeigt und über
aktuelle Aktionen informiert. Die HOCO
Fan`s profitieren natürlich als Erster
davon. Und Sie?

Unsere Verantwortung


Menschen – sind bei uns das Wichtigste!

 

Mitarbeiter

Eines unserer Geschäftsziele ist, unsere gute Position auf dem Markt zu behaupten und weiter auszubauen. Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung dieses Zieles ist der Aufbau von Beziehungen zu Menschen innerhalb des Unternehmens – den HOCO Mitarbeitern, die unser Unternehmen ausmachen. Als Arbeitgeber mit großem regionalen Einfluss tragen wir eine Mitverantwortung für die Entwicklung in unserem Haupteinzugebiet. Wir sehen Respekt, faire Arbeitsbedingungen, eine angemessene Entlohnung und die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften als eine wichtige Grundlage für eine gesunde Beziehung zu den Mitarbeitern. Und wir setzen auf langjährige Zusammenarbeit. Das Prinzip 2 Jahre miteinander arbeiten und dann die Mitarbeiter nach Hause schicken, um Sie in kein unbefristetes Anstellungsverhältnis übernehmen zu müssen, als reine Ausnutzung. Das wollen wir nicht, denn das passt nicht zu uns. Und das Mindestlohngesetzt betraf uns schon vorher nicht.

Unsere Unternehmensphilosophie ist recht einfach:
„Alle kommen morgens zur Arbeit und haben Spass“.

 

Kunden

So wie wir die Beziehung zu unseren Mitarbeitern pflegen, so gehen wir auch mit unseren Kunden um. Die Kunden sind es, die unseren wirtschaftlichen Erfolg maßgeblich mitbestimmen. Durch eine rege Kommunikation mit unseren Kunden kennen wir deren Bedürfnise und die Anforderungen an einen Möbelhändler, der sich ausschliesslich regional orientiert und Inhabergeführt ist. So können wir flexibel agieren und uns auf die Wünsche unserer Kunden besser einstellen, als Möbelhändler mit mehrere Filialen in unterschiedlichen Regionen. Diese Erfahrung macht uns zu dem was wir sind, einem Serviceorientierten Unternehmen, der den Kunden vieles abnimmt, nicht nur das Geld. Das einzige was unsere Kunden müssen, ist die Leistung die wir erbringen zu bezahlen, den Rest erledigen wir.

 

UMWELTVERANTWORTUNG

Erfolg haben bedeutet für uns, auch mehr Verantwortung für die Umwelt zu übernehmen, in der wir arbeiten. Wie bei jedem anderen Unternehmen gibt es auch bei uns gewisse Umweltauswirkungen. Je größer diese Auswirkungen sind, desto mehr Anstrengungen investieren wir in die Verbesserung der Umweltbedingungen. Unsere Verantwortung für die Umwelt ist uns stets bewusst. Das motiviert uns, unsere Umweltschutzmaßnahmen und die Energieeffizienz unserer Unternehmensprozesse kontinuierlich zu verbessern, um unsere Umwelt jeden Tag ein Stück lebenswerter zu machen. So haben wir unsere Beleuchtung komplett auf umweltschonende LED Technik umgestellt. Alle Verpackungsabfälle werden durch uns der Wiederverwertung zugeführt und bei der Auswahl unserer Industriepartner achten wir auf einen Verwertunsgkreislauf der zu unseren Ansichten passt.

 

PRODUKTVERANTWORTUNG

Wir fühlen uns verantwortlich für unsere Produkte. Das bedeutet, dass wir strenge Maßstäbe an Produktqualität und Langlebigkeit anlegen. Unsere strategische Flexibilität ermöglicht es uns, unser Angebot an die individuellen Ansprüche unserer Kunden anzupassen. Wir versuchen weitestgehend mit Lieferanten zusammen zu arbeiten, die ähnliche Ansprüche haben wie wir. Daher finden unsere Kunden keine Möbel bei uns, die nur unter dem Aspekt immer billiger und immer noch billiger gefertigt zu werden. Dieses Prinzip führt zu einem Qualitätsverlust, der unseren Ansprüchen nicht mehr genügt. Das Preis – leistungsverhältnis muss grundsätzlich passen.

HOCO Pendlerpauschale

Die Fahrten vom Wohnort zu HOCO werden bei
der Pendlerpauschale mit 30 Cent/Kilometer
verrechnet.

Pendlerpauschale-462x306

HOCO Ansprechpartner

Ein gutes Team bürgt für Erfolg und das nicht nur auf dem Fußballpatz.

Unser Team besteht aus
Menschen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Charaktereigenschaften. Wir alle sind an der Entwicklung neuer Ideen und deren Umsetzung mit Ihnen beteiligt.